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Como quatro unidades Emagrecentro do mesmo dono transformaram R$ 136 mil em 6.706 conversas no WhatsApp

Quatro unidades Emagrecentro do mesmo dono, no Paraná e em São Paulo. A NWLab começou com a primeira, em set/2024, e cada unidade que o dono abriu ou comprou depois veio junto, com a sua conta de anúncios. Juntas: R$ 136,3 mil investidos em Meta Ads e 6.706 conversas iniciadas no WhatsApp.

↑6.706

conversas iniciadas no WhatsApp nas quatro unidades

↑4

unidades do mesmo dono atendidas, cada uma com a sua conta

↑235

conversas por mês, em média, na primeira unidade, em 24 meses seguidos

Contexto

Quatro unidades da franquia Emagrecentro, todas do mesmo dono, no Paraná e em São Paulo. O anúncio leva a pessoa para uma conversa no WhatsApp com a unidade. A NWLab começou com uma unidade no Paraná em set/2024. Conforme o dono foi abrindo e comprando novas unidades, cada uma veio para a NWLab: o litoral do Paraná em jan/2026, e uma unidade em Curitiba e outra em São Paulo em set/2026.

O desafio

O pedido era aumentar o número de contatos no WhatsApp. Com o grupo crescendo, cada unidade nova também precisava começar a gerar conversa na sua praça, e uma delas, no litoral, era uma área nova, onde o serviço ainda precisava ser apresentado.

A estratégia

Uma conta por unidade

Cada unidade tem a sua conta de anúncios, com campanhas e verba próprias. A unidade nova começa do zero, sem herdar o histórico da primeira, e o resultado de cada praça aparece separado.

Área nova: primeiro apresentar, depois pedir a conversa

No litoral, a NWLab não começou pedindo conversa. De fevereiro a maio, a campanha foi de visita ao perfil, para apresentar o serviço na região com custo mais baixo: R$ 1,5 mil para alcançar 42 mil pessoas. Em 21/5 entrou a campanha de conversa no WhatsApp, que trouxe 689 conversas a R$ 20,26 cada, com um vídeo de alcance ainda rodando na região por baixo dela. De junho a setembro, a unidade fez média de 149 conversas por mês.

Campanha de conversa sempre no ar, datas sazonais por cima

Na primeira unidade, de out/2024 a set/2026, nenhum mês ficou sem campanha de conversa no ar. Novembro, dezembro e Black Friday ganharam campanhas próprias, e a conta também roda remarketing. Em 24 meses seguidos, a média foi de 235 conversas por mês, e nenhum mês ficou abaixo de 139.

Unidade nova já começa gerando conversa

Curitiba e São Paulo começaram, em set/2026, já com campanha de conversa no WhatsApp. Curitiba fez 117 conversas no primeiro mês; São Paulo, 138 nos doze primeiros dias de outubro.

Criativos

VenceuReel183 conversas, a R$ 19,35 cadaVídeo da conta do litoral: emagrecer vai além da balança, com avaliação individual e acompanhamento. Sem paciente e sem antes e depois.

Resultados

Investimento total em mídia (quatro contas)

R$ 136,3 mil

Conversas iniciadas no WhatsApp

6.706

Custo médio por conversa

R$ 20,33

Conversas: primeira unidade (PR), desde set/2024

5.711

Conversas: litoral do Paraná, desde jan/2026

698

Conversas: unidade nova em Curitiba, desde set/2026

149

Conversas: unidade nova em São Paulo, desde set/2026

148

Média mensal da primeira unidade (out/2024 a set/2026)

235

Como ler esse número: Conversas iniciadas no WhatsApp a partir do anúncio, atribuídas pela Meta em cada conta. Desde 2026 a Meta mede conjunto novo de conversa com uma janela menor, e nem todas as contas usam a mesma janela. Por isso a tabela mostra cada unidade separada, e não um ranking entre elas.

Como medimos

Fonte
Gerenciador de Anúncios da Meta
Janela de atribuição
Sete dias após o clique; nos conjuntos de conversa criados em 2026, a janela padrão da Meta, que é menor.
Dados extraídos em
12 de outubro de 2026

Conversa é a conversa iniciada no WhatsApp a partir do anúncio, não o tratamento contratado.

Resultado do período descrito; outra temporada, outra praça, outro resultado.

Perguntas frequentes

Por que o litoral começou com campanha de visita ao perfil, e não de conversa?
Porque era uma área nova. Antes de pedir a conversa, a campanha apresentou o serviço na região com custo mais baixo. A campanha de conversa entrou em 21/5.
As unidades dividem a mesma conta de anúncios?
Não. Mesmo sendo do mesmo dono, cada unidade tem a sua conta, com campanhas e verba próprias, e o resultado de cada uma é lido separado.
O que conta como conversa neste case?
A conversa iniciada no WhatsApp a partir do anúncio. O tratamento, quando contratado, acontece depois e fora da Meta.

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